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[강의수강] [배수제한] 같은 강좌를 반복해서 수강 가능한가요?
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수강기간동안 같은 강좌를 계속 반복해서 수강이 가능하며 횟수 제한은 없습니다.
가급적 수강만료시 까지 최대한 많은 학습을 통하여 꼭 합격하시기를 전기인강 임직원도 응원해 드립니다.
다만, 접속이력을 확인하여 다른 분과 계정을 공유 혹은 대여 했다고 판단될 시 수강제한이 있을 수 있습니다.
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[동영상] 모바일 및 PC 동시 로그인이 가능한가요?
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아이디당 PC 3대, 모바일기기 2대가 접속시 순차적으로 기기인증이 되어 수강이 가능하지만,
동시에 2대의 기기에서의 접속은 불가합니다.
동시접속 이력이 발생하여 계정공유로 판단되면 아이디 정지가 될 수 있음으로 유의해 주시기 바랍니다.
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[동영상] 동영상 재생중 캡쳐 프로그램감지로 작동을 중지합니다.
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동영상을 무단으로 복제하는 행위를 방지하기 위하여 화면 캡처 프로그램, 동영상 녹화 프로그램이 실행 중일 경우
자동으로 동영상 재생이 차단됩니다.
이 경우 수강생분께서 고의적으로 프로그램을 실행하지 않았지만 관련 프로그램이 컴퓨터 혹은 모바일기기에서 실행중인 경우가 많이 있습니다.
대표적으로 VmWare, TeamView, GOMCam, ALCapture, bdcam, URL Helper, URLSnooper, Net Transport등의 프로그램이 실행되어 있을 경우입니다.
해당 프로그램을 종료하신 후 수강하시기 바랍니다.
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[동영상] 저장 공간이 부족해서 다운로드가 안됩니다.[모바일]
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모바일 어플에서 수강생분들의 환경에 따라 적절한 양의 강좌를 미리 다운로드하여 수강하신 후
강의리스트 혹은 다운로드함에서 삭제할 강의를 약 1초간 누르고 계시면 삭제메뉴가 보입니다.
다운로드한 강의동영상은 내장메모리에 저장되며 SD카드등의 이동식메모리로 이동은 불가합니다.
너무 많은 강의동영상을 한번에 다운로드 하시면 디바이스용량의 부족등으로 문제가 발생할 수 있으므로 사용자의 환경에 맞게 적절한 분량을 다운로드하여 수강하시고 삭제하시면서 이용하시기 바랍니다.
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[동영상] 어떤 브라우저에서 플레이 가능한가요?
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익스플로러 & 엣지, 크롬, 파이어폭스, 사파리, 오페라등 HTML5를 지원하는 대부분의 브라우저에서 수강 가능합니다.
XP등 일부 오래된 OS 혹은 브라우저에서는 수강의 어려움이 있을 수 있습니다.
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[동영상] 동영상 플레이어 오작동 관련 안내
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[회원관리] 이미 회원가입이 되어있다고 합니다.
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회원가입 시 [ 이미 회원가입 하신 사용자 입니다 ]라고 안내 창이 뜨는 이유는 해당 이메일주소등으로 이미 회원가입이 되어 있기 때문입니다.
아이디 및 비밀번호 확인은 사이트 우측 상단 “로그인” 페이지에서 ID/PW 찾기를 통해서 확인할 수 있습니다.
회원님께서 가입한 적이 없는 경우 고객센터 (070-4048-5984) 혹은 이메일 (ingang@smartn.co.kr)로 문의주시면 상담해 드리겠습니다.
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[회원관리] 회원정보수정은 어디에서 하나요?
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[회원관리] 아이디/닉네임을 수정할 수 있나요?
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